Varumärken

1. Retur

Skulle du vilja returnera något, kan du göra det inom 14 dagar från den dagen ditt paket aviseras.Varorna måste vara oanvända och returneras i originalförpackning och med alla etiketter på.

 

 

2. Byte

 

Gör så här vid retur/byte:

 

#1. Packa varan väl.

 

#2. Bifoga ifylld retursedel. (Retursedeln fick du med i ditt paket från oss).

 

#3. Skriv returadressen på paketet och förslut den väl.

Returadress: Nantucket AB, Klåva Hamnväg 10 B, 475 42 Hönö.

 

#4. Lämna in returen på närmaste postkontor.

 

 

3. Returporto

Står du för som kund.

 

 

4. Returåterbetalning

På retursedeln som du fått med i ditt paket måste du fylla i alla dina uppgifter så som namn, personnummer, bank och kontonummer mm.

Normalt tar det ca två veckor från det att du skickat din retur tills det att du erhåller eventuell återbetalning, exklusive fraktavgift. I undantagsfall kan det ta upp till 30 dagar vid återbetalning vilket är max-tiden enligt lag.

 

 

5. Reklamationer

Har du fått felaktiga varor eller blivit felexpedierad, kontakta:

butiken@nantucket.se. eller ring 031-96 58 03 Må - Fre 10.00-18.00 Nantucket står frakten tur/retur. Upptäcker du en skada på paketet innan du öppnar det, så ska det anmälas till DHL eller till ditt utlämningsställe.

 

 

 

OBS! Vid en reklamation görs en utredning utav produkten, i vissa fall får vi skicka reklamationen vidare för utredning hos leverantören. Dina åsikter som kund värderas högt därför ber vi dig att kontakta butiken@nantucket.se vid åsikter eller bekymmer.

 

 

 

Tänk på att Nantucket AB, inte återköper varor märkta med JULKLAPPSERBJUDANDE /REA men du får gärna byta dem eller / presentkort.

 

 

 

Ej utlösta paket:

 

För outlösta paket som returneras till Nantucket , debiteras du för samtliga de kostnader som uppstår i samband med en sådan retur + hanteringskostnad totalt 290kr. Om du ångrat ditt köp innan du hämtat ditt paket måste du ändå hämta ut det och returnera det. Detta är alltså billigare än att avstå från att hämta ut det. Har du fler än 3 outlösta paket så kommer ditt kundnummer att spärras för shopping hos Nantucket.

 

Lägg den ifyllda retursedeln tillsammans med din retur. Skicka ej separat i e-post eller per brev.